联系我们
需要帮助？我们随时为您提供服务。
致电 / 短信联系我们的团队
联系我们，团队将为您解答所有问题并提供建议。欢迎致电了解更多信息！
电话 / 短信：+86 18112917673
*如无人接听电话，请发送短信联系我们。.
办公地址
广东省中山市沙溪镇秀山村耕耘街9号
常见问题
我购买的商品多久可以发货？
我们会在工作日内于24小时内发出配件类包裹。对于定制娃娃，生产大约需要一周时间，之后安排发货。
现货产品将从我们的仓库发出，通常在订单处理后的 24-48 小时内完成发货。
运输时间：所有订单均采用顺丰速递，通常在发货后1-3个工作日内送达。
请注意：周末和节假日不计入工作日。
运输是否保密？
我们深知隐私对您的重要性，并采取一切措施保障您的信息安全。我们所有的情趣娃娃均采用无品牌标识的普通棕色纸箱包装，外部不会显示任何产品信息。
请放心，您的包裹将保持完全隐私，无论是快递员还是第三方物流人员都无法得知箱内内容。保护您的隐私始终是我们的首要任务。
除了商品价格和运费外，还有其他额外费用吗？
我们为所有订单提供免费标准配送服务。
如何追踪我的订单？
当您的商品从仓库发出后，您将在 24 小时内收到一封含有物流追踪编号的消息，可用于实时查看订单配送状态。
通常在您收到邮件后的 48 小时内，物流编号将会激活并开始显示追踪信息。
若在 48–72 小时后仍无法追踪您的包裹，请随时联系我们，我们将协助您处理。
请注意：周末和节假日不计入物流更新的工作日范围。
支持哪些支付方式？
我们支持所有主流的信用卡和借记卡支付，同时也接受 微信支付以及支付宝。您的支付信息将被严格保密。若您在支付过程中有任何疑问，我们的客服团队随时为您提供帮助。
我们始终在您身边，欢迎随时与我们联系！
无论您对产品有疑问、需要订单协助，还是想分享使用体验，我们的团队都将竭诚为您服务。
